Kundenhilfe

Wenn Sie lieber mit einem echten Menschen sprechen, können Sie unser Customer Happiness Team per E-Mail (unten) erreichen.

Wie können wir helfen?

FAQ

Bestellung

Welche Größe soll ich kaufen?

Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welche Größe die richtige für Sie ist, sehen Sie sich unsere Größentabelle an. Sie befinden sich unter den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen es vollkommen, wir ändern auch unsere Meinung! Obwohl wir dies wünschen, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung derzeit nicht ändern oder stornieren. Wir hoffen, eines Tages in der Zukunft ein Stornierungsfenster zu haben.

Sollten die Artikel nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass Sie sie gegen einen bevorzugten Stil umtauschen oder gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Zur Erinnerung: Der Rückversand im Inland ist kostenlos.

Versand, Rückgabe & Umtausch

Wir verwenden alle großen Spediteure und lokale Kurierpartner. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Liefermethode auszuwählen.

Was ist die Versandrichtlinie?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass unser Fulfillment-Team Ihre Bestellung erhalten hat. Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Versandkosten werden im Falle von Rücksendungen nicht erstattet.

Versenden Sie ins Ausland?

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt.

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